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上海優(yōu)尼斯實施“四優(yōu)服務(wù)” 創(chuàng)立一站式機床銷售新模式
目前經(jīng)濟風(fēng)險加大,機床市場持續(xù)低迷,市場競爭更加激烈,2012年沈陽機床營收下降18.98%,凈利下降77.77%。為更加主動的應(yīng)對市場變局所產(chǎn)生的機遇與挑戰(zhàn),提升公司的銷售及盈利能力,沈陽機床在上海設(shè)立優(yōu)尼斯銷售公司。該子公司主要的經(jīng)營范圍是:銷售機械設(shè)備及配件、機電設(shè)備及配件、儀器儀表,以及工業(yè)設(shè)備(除專項)的軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù),還包括機械設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。
優(yōu)尼斯公司的成立,開拓了沈陽機床新的營銷模式,改變以往單純靠銷售機床為主的營銷網(wǎng)絡(luò)模式,真正從客戶需求出發(fā),整合機床上下游資源,提供完善的、專業(yè)化的服務(wù),實現(xiàn)公司、代理商和客戶三方共贏的局面,更利于形成快速的營銷服務(wù)體系。借助該平臺,公司能夠更好的了解客戶需求,為其提供適合的產(chǎn)品與服務(wù),進而提升公司品牌整體形象。
它以與客戶并肩工作;幫客戶解決問題;幫客戶創(chuàng)造價值的銷售理念,創(chuàng)造了一站式機床銷售新模式,具體分為“四優(yōu)服務(wù)”:
一、優(yōu)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、整體設(shè)計到生產(chǎn)制造,每個環(huán)節(jié)都有優(yōu)尼斯的專業(yè)團隊為您量身打造。
二、優(yōu)服務(wù)。優(yōu)尼斯提供屬地化終身服務(wù),以zui廣闊的輻射面、zui快速的響應(yīng)、*的服務(wù)隊伍,*解除您的后顧之憂。具體包括:4S店、區(qū)域營銷服務(wù)中心、渠道代理商、專業(yè)銷售工程師和服務(wù)工程師團隊、400全時無休、10秒鐘接聽、60分鐘回復(fù)、24小時到達、48小時解決問題、3個月無重復(fù)故障、3年免人工費。
三、優(yōu)管理。從全生命周期產(chǎn)品管理到金融管理資金流向、管理咨詢服務(wù)。優(yōu)尼斯強大的資源整合能力為您的企業(yè)提提供全程保障。
四、優(yōu)團隊。優(yōu)尼斯不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的活力團隊,不僅僅是您的合作伙伴,更是您身邊的專業(yè)管家。
優(yōu)尼斯以用戶為中心的服務(wù)平臺,相當(dāng)于沈陽機床銷售事業(yè)部,與傳統(tǒng)銷售不一樣,直接參與市場競爭的靈活模式,是*的終端供應(yīng)商,為用戶提供一站式、全周期產(chǎn)品服務(wù),也就是機床“從生到死”都管起來,目標(biāo)成為*的專業(yè)化、、*工業(yè)服務(wù)商。
優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司依托沈陽機床股份有限公司在中國市場10萬家存量客戶資源,19家4S店以及500家代理商渠道基礎(chǔ),1000名銷售工程師和服務(wù)工程師團隊,進一步構(gòu)建市場功能,形成全面滿足客戶多方位需求的能力。優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司將在未來3年內(nèi),組成3000-5000人的平臺管理、技術(shù)研發(fā)與市場服務(wù)隊伍,達成300億元以上的營業(yè)收入,成為的專業(yè)化、、*工業(yè)服務(wù)商。
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