。ㄓ癍h(huán)機(jī)床行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)刊主編謝舊我)
JC35導(dǎo)讀:企業(yè)的信息化建設(shè),是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化,并通過(guò)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源,使各層次的人們了解各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的信息,以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,以使企業(yè)能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,求得大的經(jīng)濟(jì)效效益。玉環(huán)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程,開(kāi)始于2002年。經(jīng)過(guò)10年政府部門(mén)的有力引導(dǎo)與營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍,信息化已成為帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。
一、玉環(huán)機(jī)床行業(yè)概況與企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
玉環(huán)機(jī)床行業(yè)注冊(cè)從事機(jī)床及部配件生產(chǎn)銷售企業(yè)200多家,直接從事機(jī)床整機(jī)生產(chǎn)和功能部件企業(yè)100余家,生產(chǎn)各類中小型數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控球籠機(jī)床、數(shù)控齒輪機(jī)床、內(nèi)外圓磨床、拉床沖床以及各類專用機(jī)床等20來(lái)個(gè)品種,170多個(gè)型號(hào)。在行業(yè)協(xié)會(huì)中,擁有網(wǎng)上信息交流渠道(包括郵箱、QQ與協(xié)會(huì)QQ群)的企業(yè),已經(jīng)達(dá)到100%。在中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)等各類網(wǎng)站上建有推廣平臺(tái)進(jìn)行合作推廣的企業(yè),占調(diào)查總數(shù)的56%。在以坎門(mén)機(jī)床廠、浙江海德曼機(jī)床、浙江震環(huán)機(jī)床、中星數(shù)控機(jī)床、寶宇數(shù)控機(jī)床、臺(tái)州力成機(jī)械裝備公司、浙江科爾博、臺(tái)州躍爾等規(guī)模骨干企業(yè)中,半數(shù)都有各自的完整網(wǎng)站。在百度與谷歌網(wǎng)上,全部都有便捷的搜索條條目。自2007年機(jī)床行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來(lái),理事會(huì)重視網(wǎng)絡(luò)信息與會(huì)刊信息交流,年信息發(fā)布量,條達(dá)1.3條;其中協(xié)會(huì)會(huì)刊進(jìn)行信息發(fā)布并網(wǎng)頁(yè)更新的,達(dá)63期,配發(fā)網(wǎng)上信息1000多篇。因此,玉環(huán)作為中小型數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在全國(guó)享有較高的知名度;“玉環(huán)機(jī)床”作為區(qū)域品牌,在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)形成了持久的影響力。
調(diào)查結(jié)果反映了我縣機(jī)床企業(yè)總體具有如何運(yùn)用信息化去實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化和提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的現(xiàn)代理念。
今年9月底至11月初,協(xié)會(huì)本著了解全縣機(jī)床企業(yè)信息化現(xiàn)狀以及對(duì)信息化建設(shè)的需求,對(duì)我縣機(jī)床行業(yè)的64家協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)與36家非會(huì)員企業(yè)的信息化狀況進(jìn)行了為期30多天的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義的占87.7%,有8.5%的企業(yè)認(rèn)為信息化在短期沒(méi)有什么重要意義,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)還是有一定的意義。說(shuō)明企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的重要性還普遍認(rèn)可的。僅有3.7%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化對(duì)各自的發(fā)展沒(méi)有實(shí)際意義。
在100家企業(yè)中,40.7%的會(huì)員企業(yè)沒(méi)有IT技術(shù)人員,有5名以上技術(shù)人員的企業(yè)僅占13%,技術(shù)力量十分薄弱。IT技術(shù)人員的數(shù)量從某種程度上可以反映出企業(yè)實(shí)施信息化的水平,技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏已成為制約會(huì)員企業(yè)實(shí)施信息化的瓶頸。在這種情況下,借助于專業(yè)化服務(wù)商來(lái)開(kāi)展企業(yè)的信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
在重點(diǎn)企業(yè)中,信息化程度越高,越需要較多熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)的員工。近5年來(lái),我縣機(jī)床企業(yè)中未對(duì)信息技術(shù)人才進(jìn)行有效培養(yǎng)的占總數(shù)的44.4%,進(jìn)行過(guò)有目的培訓(xùn)的,協(xié)會(huì)內(nèi)占會(huì)員總數(shù)的27.8%,協(xié)會(huì)外僅0.8%。由此可以看見(jiàn),機(jī)床企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)人才的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
針對(duì)規(guī)模骨干企業(yè)的信息化規(guī)劃的抽樣了解,結(jié)果顯示,僅有9.3%的企業(yè)對(duì)信息化有著長(zhǎng)期規(guī)劃的打算,而40.7%的企業(yè)只進(jìn)行過(guò)短期的信息規(guī)劃,一半企業(yè)從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行文字形式的信息化規(guī)劃。
在本次調(diào)查中,協(xié)會(huì)尤其重視信息化效果的對(duì)比分析。結(jié)果顯示,僅有9.3%的企業(yè)認(rèn)為信息化沒(méi)有明顯的應(yīng)用效果,多數(shù)企業(yè)感覺(jué)從降低企業(yè)物流、生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力、決策成本方面,享受到了信息資源帶來(lái)的好處與市場(chǎng)機(jī)會(huì)?梢(jiàn)信息化所帶來(lái)的成效,已經(jīng)得到我縣機(jī)床企業(yè)的廣泛認(rèn)可。
近年來(lái),我縣機(jī)床行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)投入較大,投入占年銷售收入的比重呈上升趨勢(shì)。以2008年為例,74.3%的會(huì)員企業(yè)信息化投入占銷售收入比重不超過(guò)1%,7.1%的會(huì)員企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重超過(guò)3%。但從2011年信息化投入占年銷售收入的比重看,達(dá)到1.35%,高的達(dá)4%,規(guī)模骨干企業(yè)的年增長(zhǎng)達(dá)16.4%。當(dāng)然,國(guó)外中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重通常在2%—3%之間,這表明會(huì)員企業(yè)的信息化投入還有較大的增長(zhǎng)空間。
在規(guī)模骨干企業(yè)的信息化建設(shè)中,從臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、愛(ài)派克等設(shè)備的購(gòu)買(mǎi),到網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)與合作甚至大型管理軟件的配置,都離不開(kāi)穩(wěn)定、持續(xù)的資金投入,尤其是信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)更需要長(zhǎng)期的資金投入,否則,機(jī)床企業(yè)信息化的建設(shè)水平就只能原地踏步,甚至后退。
本次調(diào)查的結(jié)果表明,35.9%企業(yè)的信息化沒(méi)有穩(wěn)定、持續(xù)的投入。從會(huì)員企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)來(lái)看,會(huì)員企業(yè)硬件、軟件、服務(wù)三部分投入的比重均值依次為49.7%、30.2%、25.5%。這個(gè)投入結(jié)構(gòu)比例表明,會(huì)員企業(yè)信息化投入越來(lái)越成熟,越來(lái)越趨于合理。顯然,我縣機(jī)床企業(yè)信息化建設(shè)已度過(guò)硬件投入的大規(guī)模初期階段,今后的硬件投入會(huì)向升級(jí)、換代方向發(fā)展。
從網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售的角度來(lái)看,調(diào)查結(jié)果顯示,六成五會(huì)員企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售的合作。網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售所帶來(lái)的革命性影響,不僅造成生產(chǎn)與商業(yè)方式的改變,甚至促進(jìn)機(jī)床物流、維修與制造形態(tài)的獨(dú)立進(jìn)行,形成專業(yè)化細(xì)化的企業(yè)形態(tài)。
二、玉環(huán)機(jī)床企業(yè)的信息化難點(diǎn)與現(xiàn)代企業(yè)的信息化要求
目前,我縣機(jī)床企業(yè)的信息化建設(shè)還存在著一定的阻力。調(diào)查結(jié)果顯示,技術(shù)人才缺乏、資金匱乏、業(yè)主不夠重視、缺乏信息規(guī)劃,是業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)的主要阻力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為信息人才不足的企業(yè)高重高達(dá)35%。資金匱乏是48.15%會(huì)員企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的主要阻力。
會(huì)員企業(yè)資金投入不足來(lái)自兩方面原因:一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,銷售市場(chǎng)含有過(guò)多的不確定因素;二是IT軟硬件設(shè)備消費(fèi)成本并仍然較高,這可從以下兩點(diǎn)來(lái)理解:一方面是指IT設(shè)備更新頻率快,另一方面是指會(huì)員企業(yè)自行組織開(kāi)發(fā)信息化應(yīng)用軟件平臺(tái),投入很大,逐漸成為企業(yè)一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)。因此,要提高有限的信息化投入的資金使用效率,會(huì)員企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),科學(xué)、合理地進(jìn)行決策、安排進(jìn)程,制定合理的信息化規(guī)劃;其次,系統(tǒng)一旦投入使用,應(yīng)逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍,提高資金的使用效率;第三,會(huì)員企業(yè)在IT產(chǎn)品(硬件、軟件、服務(wù))采購(gòu)時(shí),切忌因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀分析不夠,一步到位地購(gòu)買(mǎi)大量昂貴的軟硬件設(shè)施,卻未能有效利用甚至發(fā)現(xiàn)根本使用不上,導(dǎo)致信息系統(tǒng)的收效甚微、無(wú)效,進(jìn)而影響企業(yè)持續(xù)增加信息化投入的信心。
就目前信息化的進(jìn)一步發(fā)展來(lái)看,關(guān)鍵在于信息的集成和服務(wù)能力方面,因此只有讓企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)和掌握信息化各專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能使信息化工作成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐平臺(tái)。為此,機(jī)床企業(yè)不僅要提高產(chǎn)品本身和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平,同時(shí)提升管理信息化水平,并須防止實(shí)施過(guò)程偏離戰(zhàn)略目標(biāo)。在選擇管理軟件時(shí),需要與流程變革相結(jié)合。如果企業(yè)業(yè)務(wù)流程不能與信息系統(tǒng)相匹配,信息系統(tǒng)功能就無(wú)法發(fā)揮作用?紤]應(yīng)對(duì)特殊情況或突發(fā)事件的辦法。如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,客戶需求發(fā)生變化,以及退貨等。因?yàn)檫@些突發(fā)事件都會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題,涉及計(jì)劃、成本、財(cái)務(wù)等,所以實(shí)施信息系統(tǒng)要考慮周全。
總之,機(jī)床企業(yè)的信息化建設(shè)不是一朝一夕的事情,需要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展才可逐步形成規(guī)模。雖然政府的引導(dǎo)、重大項(xiàng)目的推進(jìn)對(duì)于促進(jìn)信息化的發(fā)展十分重要,但信息化主要的動(dòng)力和主導(dǎo)權(quán)還是在企業(yè)自身。因此,真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)則任重道遠(yuǎn)。(節(jié)選)
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