【中國機(jī)床商務(wù)網(wǎng)】導(dǎo)讀：現(xiàn)有生產(chǎn)線的改造項(xiàng)目往往面臨著工期緊張的問題，艾瑪拉皮帶機(jī)改造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想客戶所想，急客戶所急，出色地完成了所有4條線的改造任務(wù)。
　　
　　在艾瑪拉蘇州皮帶機(jī)改造項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)，由于生產(chǎn)工藝要求，生產(chǎn)線需要加熱，車間內(nèi)異常悶熱，zui高溫度甚至達(dá)到45℃。而此時(shí)，兩位項(xiàng)目工程師已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)奮戰(zhàn)超過了15天，每天汗如雨下卻*不認(rèn)真解決著現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)技術(shù)問題。
　　
　　由于高溫加上客戶加熱片選型瑕疵，導(dǎo)致了調(diào)試期間電機(jī)和電纜的損壞。華東區(qū)服務(wù)銷售*時(shí)間了庫存?zhèn)浼?，?xiàng)目立即連夜協(xié)調(diào)并得到服務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和室內(nèi)維修團(tuán)隊(duì)的積極配合，于第二天即解決了問題。
　　
　　在*條皮帶機(jī)線的改造過程中，客戶的機(jī)械方面出現(xiàn)了問題，盡管這些不是項(xiàng)目的供貨范圍，但SFAE工程部工程師李崢本著主動(dòng)服務(wù)的理念積極主動(dòng)的幫助客戶研究解決方案，zui終客戶的解決了機(jī)械上的難題。
　　
　　第二、三條皮帶機(jī)改造是同時(shí)進(jìn)行的，且恰逢2013年的春節(jié)，但是他們克服了重重困難zui終保證了設(shè)備的提前交付，客戶對(duì)艾瑪拉皮帶機(jī)改造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)豎起了大拇指，這次改造也為他們順利贏得了第四條線的改造訂單。
　　
　　迄今為止，艾瑪拉皮帶機(jī)改造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得并成功完成了客戶4條線的改造?？蛻舾K州辦服務(wù)銷售表示，之后的皮帶機(jī)改造全部交由西門子來完成，并特意表明合同里面需要寫明設(shè)備必須要由完成該項(xiàng)目的兩位工程師來完成調(diào)試，由該項(xiàng)目指導(dǎo)調(diào)試進(jìn)行。專業(yè)服務(wù)時(shí)時(shí)處處的服務(wù)理念在艾瑪拉改造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)身上時(shí)刻體現(xiàn)著。